1、京东的销售方式是自营和商户销售结合，自营商品用自己公司的快递，商户销售和掏宝模式一样。商户的销售极大的丰富了消费者的选择。自营商品在全国各地建立商品仓库及配送中心，因此商品能很快送达消费者手中。
2、经营模式和商品来源不同：京东自营是京东公司自己经营的店面。从品牌厂家进货到京东仓库，然后在京东平台销售给消费者。而京东官方旗舰店是各大品牌商家借助京东平台销售自家产品，犹如商场里的小店面。
3、京东pop店铺分为SOP模式、LBP模式、SOPL模式。SOP模式：商家拥有最大限度的自主经营权。LBP模式：卖家也拥有非常大的经营权。这个和SOP模式的最大区别是物流和发票。SOPL模式：结款是不用给京东开增值税发票。但是要是客户有要求，必须给客户开发票。
4、京东自营：商家负责所售商品的售后服务，包括退换货、维修等，京东平台作为中介提供相应的支持和保障。京东直营：京东自己负责自有品牌商品的售后服务，并提供相应的保障和支持，消费者能够享受到更便捷的售后服务。
5、卖家不同：京东自营是京东B2C网络销售模式，也就是businesstoconsumer，商家直接到买家的模式。京东采购售后京东开具发票。非自营模式是京东提供销售平台，由厂家或者其他商家发货，京台向商家收取平台使用费用。
1、缺点：会员的优惠待遇缺乏吸引力。等级说明中列出的优惠待遇许多都只是泛泛而谈，不够具体，并没有给客户带来实质性的利益。此外，许多待遇并不是基于客户的诉求点设计的，缺乏吸引力，使得会员制度不能很好地刺激客户的升级欲望。等级申请条件不尽合理。
2、缺点：优惠待遇吸引力不足 尽管会员等级的优惠待遇被列出，但许多待遇描述较为模糊，缺乏具体细节，未能给客户带来明确的利益感知。此外，部分待遇并未针对客户的核心需求设计，因此难以激发客户提升等级的积极性。
3、优点：京东客服能降低店铺成本，拥有完善的培训系统和严格的质检团队，提供全天在线的实时服务。缺点：客服在回答问题时可能过于程序化，且京东客服的分级制度可能导致服务体验不一致。
4、为了省钱，比如：京豆进价10倍，95折，服装9折，全品类优惠券，免费上门退货等权益等等。省事，比如：JD健康VIP，生活特权，VIP线客服。显然，省钱更为突出。JD.COM用户的多种消费场景和多种品类需求叠加在一起，不断强化这一特征，从而占据用户心智。
京东能壮大是运用了精准的管理和营销，客户关系不同之处是效率不同。京东能发展壮大是运用技术系统和数据对用户进行了精准的管理和营销，京东的营销方法是买的越多会员级别越高，会员级别越高买东西的价格就比非会员低，而且它有针对不同会员级别的这种营销机制，叫会员体系。
京东能够保持用户增长，首先是因为它有效地满足了顾客在购物时的需求和欲望。 从客户关系管理的角度来看，京东遵循“以人为本”的理念，通过提供优质的购物体验和服务，吸引了并保持了用户的忠诚度。
整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，但整合营销传播的系统性、完整性，不能完整的执行将会影响企业的发展，现以整合传播营销的几个要素做一下分析： 第一， 广告 。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。
京东：降低交易成本，提升交易效率，打造独有商业模式这段时间中国经济有下行压力，再加上最近几年互联网很热门，大量的传统企业老板纷纷找我合作，尤其是我们投资了永辉超市之后，有一大堆的超市找我们，希望能跟京东合作，他们说一定要和互联网有关系。
京东商城未来发展的趋势技术创新：未来，技术将继续是京东商城发展的关键因素。人工智能、大数据分析和物联网技术将进一步优化用户体验，提高客户服务的效率。京东已经在自动化物流和智能客服方面取得了显著进展，未来还将不断探索新的技术应用，以提供更便捷、高效的购物体验。
京东商城的盈利模式是什么？直接销售收入。京东直接向厂家进货，赚取差价，京东自己做中间商卖产品，这是跟淘宝最大的不同。虚拟店铺出租费。店铺租金、产品登录费、交易手续费。资金沉淀收入。利用收到顾客货款和支付厂家的时间差产生的资金沉淀进行再投资获的利润。广告费。
京东四种运营模式是FBP模式、LBP模式、SOP模式、SOPL模式。FBP模式：类似于代销，销货给京东，其它环节由京东全权负责。LBP模式：要求每天有订单，将产生的订单装好发货到京东就近的仓储，由京东来开具给消费者的发票。SOP模式：跟淘宝商城模式比较类似，由商家来承担所有的服务。
京东商城属于B2C模式，提供企业对个人的在线购物体验。经营模式：京东商城通过建立多个物流中心和与多家企业签约，实现商品的快速配送。公司一开始需要自己库存管理，随着物流网络的完善，能够提供更快捷的配送服务。此外，京东还拥有专业的网站维护、后勤客服以及商业策划和管理团队。
京东是一家知名的综合性电商平台，以其独特的B2C模式起家。从最初的电子产品销售开始，逐步扩展到涵盖家电、家居、图书、服装等多个领域的商品销售。通过线上销售的方式，京东为消费者提供了便捷的购物渠道和丰富的产品选择。物流体系 京东的物流体系是其成功的关键因素之一。
京东在客户关系上面紧抓客户满意度和客户价值。客户沟通交流管理的都很不错，同时京东在管理内部客户资源和外部客户资源上面也都很不错，打造更好的品牌，打造更好的服务，从而形成很合理和谐的客户关系，拥有更多的客户资源。
优点：层次清晰，划分明确。京东商城对每一个等级都做了明确划分，并列出了其具体的申请条件和优惠待遇明细，这为进一步的客户关系管理，如进行有效沟通，实现客户满意，做了一定的铺垫。对关键客户进行了沟通交流。
优点：明确的客户分层 京东商城采用细致的分级体系，为不同等级的客户设定了具体的资格条件和相应的优惠待遇。这种做法有助于精准定位客户需求，为实施有效的客户关系管理提供了坚实基础。
京东能够保持用户增长，首先是因为它有效地满足了顾客在购物时的需求和欲望。 从客户关系管理的角度来看，京东遵循“以人为本”的理念，通过提供优质的购物体验和服务，吸引了并保持了用户的忠诚度。
而且京东设计了很好的用户体系，针对这些特殊的会员，会有一些双钻专场、钻石专场的特惠活动，客户在买东西的时候会返一些券，通过这个券产生再次购买，同时得到好处。