CRM系统。CRM系统是一种用于客户关系管理的软件，旨在帮助企业改善与客户的交互和关系。它通过收集和分析客户数据，提供关于客户需求和行为的信息，帮助企业做出更好的决策。CRM系统还可以自动化销售流程，提高销售效率。 销售易CRM。
用友CRM 用友CRM是一款综合性的客户关系管理解决方案，它能够满足企业对客户信息管理以及与其他业务系统（如财务、供应链等）集成的需求。通过提供深入的客户数据分析和预测工具，用友CRM助力企业制定更为科学的销售和市场策略。
百会CRM：自2007年成立以来，百会CRM已经发展了近十年，其产品功能全面、操作简便，为企业提供包括市场、销售、服务在内的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM凭借专业的本地化服务赢得了广泛用户的信任和认可。
Salesforce：作为全球领先的CRM平台之一，Salesforce提供了全面的解决方案，通过其云服务，企业可以定制和扩展CRM功能，以满足不断变化的业务需求。 HubSpot：HubSpot的CRM软件以其营销和销售自动化工具而闻名，它帮助企业通过多个渠道吸引潜在客户，并保持与客户的关系。
CRM是客户关系管理的缩写。它主要是一款为帮助企业管理客户、开拓客户、提高效率的软件。CRM的基本功能包括但不限于以下几点：客户录入：记录客户的基本信息，如姓名、联系方式、购买历史等。客户分配：将客户分配给不同的销售人员或团队，确保每个客户都能得到及时的跟进和服务。
CRM软件的作用 CRM软件，即客户关系管理软件，是现代企业提升客户管理效率的重要工具。其核心作用体现在以下几个方面： 提高市场营销效果：通过对客户数据的分析，企业能更精准地制定营销策略，提高营销活动的效率和回报率。
操作型CRM：这类软件更加关注业务流程和信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面，帮助企业员工高效地管理客户信息、销售流程等。分析型CRM：基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘和分析，以找出客户、产品、服务的特征，从而为企业修正产品策略、市场策略等提供数据支持。
CRM即客户关系管理，具体解释如下：定义：CRM是指企业利用CRM技术来管理与客户之间的关系的一种策略和方法。应用场景：管理学术语：在管理学领域，CRM被视为一种商业策略，强调以客户为中心的企业文化，支持有效的市场营销、销售与服务流程。
1、海云CRM：海云CRM是一款面向中小企业的免费CRM软件，拥有多个功能模块，包括客户管理、销售管理、营销管理等，支持移动端使用，提供丰富的数据分析和报表功能。 悟空CRM：个人使用免费。 简道云：是一个零代码轻量级应用搭建平台，旨在满足企业/部门的个性化管理需求。
2、国内永久免费的CRM软件包括但不限于纷享销客、Zoho CRM、Odoo CRM等。纷享销客是国内市场占有率较高的CRM系统之一，它提供了从营销获客到售后服务的完整闭环一体化CRM服务。
3、以下是十大永久免费CRM软件的列表： HubSpot CRM Zoho CRM Freshdesk CRM pipedrive SendinBlue CRM Bitrix24 Capterra CRM Insightly Apptivo CRM Salesflare 这些CRM软件都提供了永久免费版本，具有不同的功能和特点，以满足各种企业的需求。
4、HubSpot CRM则是一款功能强大的免费CRM软件，特别适合中小型企业。它提供了丰富的客户管理工具，包括联系人管理、销售漏斗、任务管理等功能。最大的优势在于与HubSpot的营销和服务工具无缝集成，企业可以通过一个平台实现从营销到销售再到服务的全流程管理。Zoho CRM也是一款值得推荐的永久免费CRM软件。
5、国产永久免费的CRM系统包括以下几款： 简信CRM：在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。 小黄豆CRM：开源免费的CRM系统，适合中小型企业的基础需求。 Hubspot：提供免费版本，包括联系人和交易管理、任务和日历功能、电子邮件跟踪和报告分析等基本功能。
该系统还能够自动化日常的行政任务，如日程安排、报告生成和数据录入，从而释放员工的时间，让他们专注于更有价值的工作，如客户关系构建和市场分析。 通过CRM，企业能够实现跨部门的信息共享和工作流程的整合，确保从销售到售后服务的每一个环节都能够顺畅高效地运作。
CRM软件是一种基于网络、通讯和计算机技术构建的全方位信息集成系统，旨在实现企业高效运营和客户关系的优化管理。其主要特点和功能包括：核心功能多样：客户信息管理：精确记录和管理客户的详细资料，为个性化服务提供数据支持。销售过程自动化：自动化处理销售流程，提高销售团队的效率和业绩。
CRM主要在发生交易关系或投诉时连接客户，这种连接往往是单薄的，无法获取更多客户偏好信息，也难以强化品牌在客户心中的地位。此外，CRM侧重于记录和分析已有客户的数据，与外部客户的交互相对有限，导致数据价值难以充分发挥。